Trang chủKính gửi Quý khách hàng thân mến !
Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 – 2/9/2023), Shop Condom Việt xin thông báo lịch nghỉ lễ như sau:
Thời Gian Nghỉ Lễ
Để giúp Quý khách hàng có thể lên kế hoạch mua sắm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách tốt nhất, Shop Condom Việt xin cung cấp thông tin chi tiết về lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2/9/2023 như sau:
- Ngày bắt đầu nghỉ lễ: 1/9/2023 (Thứ Năm). Tất cả các cửa hàng và dịch vụ hỗ trợ trực tiếp sẽ tạm ngưng hoạt động từ 17:00 ngày 1/9.
- Ngày chính thức nghỉ lễ Quốc khánh: 2/9/2023 (Thứ Sáu). Đây là ngày chính thức nghỉ lễ, không có hoạt động giao hàng hay hỗ trợ khách hàng.
- Ngày nghỉ bù: 3/9/2023 (Thứ Bảy) và 4/9/2023 (Chủ Nhật). Để bù đắp cho ngày nghỉ lễ, chúng tôi cũng sẽ tạm ngưng tất cả các dịch vụ.
- Ngày trở lại hoạt động bình thường: 5/9/2023 (Thứ Hai). Tất cả các dịch vụ từ giao hàng, hỗ trợ khách hàng đến các cửa hàng sẽ hoạt động trở lại từ 8:00 sáng ngày 5/9.
Trong thời gian nghỉ lễ, website của Shop Condom Việt vẫn sẽ hoạt động 24/7, cho phép Quý khách hàng thực hiện các giao dịch đặt hàng online. Tuy nhiên, các đơn hàng sẽ chỉ được xử lý và giao đi từ ngày 5/9.
Chúng tôi rất mong Quý khách hàng lưu ý đến lịch trình này để có thể sắp xếp thời gian và nhu cầu mua sắm của mình một cách phù hợp.
Hoạt Động Trong Thời Gian Nghỉ Lễ
Mặc dù Shop Condom Việt sẽ tạm ngưng các dịch vụ trực tiếp từ ngày 1/9 đến hết ngày 4/9, chúng tôi vẫn có một số hoạt động online để đảm bảo Quý khách hàng vẫn có thể tiếp cận và mua sắm các sản phẩm một cách thuận tiện:
- Website Hoạt Động 24/7: Trong suốt thời gian nghỉ lễ, website của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động bình thường. Quý khách có thể thoải mái lựa chọn và đặt hàng các sản phẩm yêu thích.
- Hỗ Trợ Online: Dù các dịch vụ hỗ trợ trực tiếp sẽ tạm ngưng, nhưng chúng tôi vẫn sẽ duy trì hệ thống hỗ trợ online qua email và chatbot trên website.
- Cập Nhật Thông Tin và Khuyến Mãi: Thông tin về các sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi sắp tới sẽ được cập nhật thường xuyên trên website và các kênh truyền thông xã hội.
- Tích Điểm và Ưu Đãi: Các giao dịch đặt hàng trong thời gian này vẫn sẽ được tích điểm và áp dụng các ưu đãi hiện có, tuy nhiên, việc xử lý và giao hàng sẽ bắt đầu từ ngày 5/9.
- Tư Vấn Sản Phẩm: Mặc dù không có hỗ trợ trực tiếp, nhưng trên website của chúng tôi có đầy đủ thông tin và hướng dẫn về sản phẩm, giúp Quý khách có thể tự tìm hiểu và lựa chọn.
Chúng tôi mong rằng, với các hoạt động này, Quý khách hàng vẫn có thể có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất ngay cả trong thời gian nghỉ lễ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách và kính chúc mừng Quốc khánh 2/9.
Liên Hệ Hỗ Trợ
Dù trong thời gian nghỉ lễ, Shop Condom Việt vẫn mong muốn đảm bảo rằng mọi nhu cầu và thắc mắc của Quý khách hàng đều được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là các cách liên hệ hỗ trợ mà Quý khách có thể sử dụng:
- Email Hỗ Trợ: Địa chỉ email Lienhe@condomviet.com sẽ vẫn hoạt động trong suốt thời gian nghỉ lễ. Mọi thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ sẽ được phản hồi trong vòng 24-48 giờ.
- Hotline: Dù tạm ngưng trong thời gian nghỉ lễ, hotline 0906.765.000 sẽ trở lại hoạt động từ 8:00 sáng ngày 5/9/2023.
- Chatbot trên Website: Hệ thống chatbot của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động 24/7 trên website, giúp giải đáp các câu hỏi cơ bản và hướng dẫn Quý khách trong việc lựa chọn sản phẩm.
- Mạng Xã Hội: Quý khách cũng có thể để lại tin nhắn trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram của Shop Condom Việt. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất.
- FAQs trên Website: Đối với các câu hỏi thường gặp, Quý khách có thể tham khảo mục FAQs (Câu hỏi thường gặp) trên website của chúng tôi để có thêm thông tin.
Chúng tôi hiểu rằng việc hỗ trợ khách hàng là một phần quan trọng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Do đó, mọi kênh liên lạc sẽ được chúng tôi duy trì và quản lý một cách chuyên nghiệp, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách hàng, kể cả trong những ngày nghỉ lễ.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng trong thời gian qua và kính chúc mừng Quốc khánh 2/9.
Trân trọng, Đội ngũ Shop Condom Việt.
